遠端連不上、提示驗證碼錯誤怎麼辦

用服務詳情裡最新的連線資訊

開啟 我的服務 裡這台 Mac mini 的詳情，核對裝置 ID 和裝置驗證碼（選了其他遠端軟體的，是那個軟體的 ID / 地址和密碼）。建議用「複製」按鈕複製，不要手抄，0 和 O、1 和 l 很容易看錯。收到過「交付資訊已更新」的通知時，一定要用新的資訊。

確認服務狀態是「使用中」

服務詳情頂部顯示「使用中」才能連線。顯示「已到期」時連線資訊不再顯示，需要重新預訂，見 如何續費、開啟自動續費，到期後會怎樣；顯示「已暫停」時，恢復後才能檢視和連線。

邀請連結打不開就改用裝置 ID

網易 UU 遠端的邀請連結有有效期，提示失效時，在網易 UU 遠端的「遠端協助 → 開始協助」裡填裝置 ID 和裝置驗證碼連線，步驟見 如何用網易 UU 遠端連線您的 Mac mini。

檢查您本地的網路

換一個網路試試（例如寬頻和手機熱點切換），或者重啟路由器。公司、學校的網路有時會限制遠端軟體。

重啟並更新遠端軟體

完全登出網易 UU 遠端（或您用的其他遠端軟體）再重新開啟；版本太舊時到官網更新到最新版，然後重新連線。